Politique de remboursement
Politique de retour & Garantie 90 jours
💛 90 Jours Satisfait ou Remboursé
Chez Numidienne, nous croyons profondément en la qualité de nos produits.
C’est pourquoi nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé pendant 90 jours après réception de votre commande.
Vous avez le temps de tester, de découvrir et d’être pleinement convaincu(e).
✅ Comment ça fonctionne ?
Vous disposez de 90 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.
Pour être éligible :
-
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
-
Il ne doit pas être excessivement utilisé ou endommagé
-
La demande doit être effectuée dans un délai de 90 jours
Pour des raisons d’hygiène, les produits totalement vides ou détériorés ne pourront pas être remboursés.
📦 Procédure simple et rapide
-
Envoyez un email à : contact@numidienne.fr
-
Indiquez votre numéro de commande
-
Précisez la raison du retour
Notre équipe vous répondra rapidement avec les instructions de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
💳 Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié :
-
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
-
Il est réalisé via le même moyen de paiement
-
Vous recevez un email de confirmation
🌟 Notre engagement
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Si quelque chose ne vous convient pas, nous trouvons toujours une solution.